Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88game

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 88game ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 88game cung cấp tại địa chỉ 88game.org.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88game, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 88game.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 88game, bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. 88game có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu người dùng không đáp ứng yêu cầu này.

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm Điều khoản và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 88game duy nhất. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định hoặc lạm dụng khuyến mãi.

Điều 3. Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

3.1. Quyền của người dùng

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ hợp lệ của 88game sau khi đăng ký thành công.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua kênh live chat 24/7.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• Được yêu cầu xem lịch sử giao dịch và lịch sử cá cược của tài khoản cá nhân.
• Được yêu cầu áp dụng các công cụ chơi có trách nhiệm như giới hạn nạp tiền, tự loại trừ.

3.2. Nghĩa vụ của người dùng

• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho 88game nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại.
• Tuân thủ toàn bộ quy định trong Điều khoản này và các chính sách liên quan của 88game.
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Điều 4. Quy Định Về Tài Chính

4.1. Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 88game thông qua các phương thức được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác được liệt kê trên nền tảng. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 88game có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng.

4.3. Tiền tệ và phí giao dịch

Tất cả giao dịch trên 88game được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 88game không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Điều 5. Điều Kiện Khuyến Mãi

88game thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể tại thời điểm triển khai. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút tiền. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực nhất định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo tài khoản ảo, đặt cược đối nghịch hoặc sử dụng phần mềm tự động, đều bị nghiêm cấm.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên 88game được coi là cuối cùng sau khi được hệ thống xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược. 88game không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do người dùng nhập sai thông tin cược.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, 88game có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của 88game trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

Điều 7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 88game:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tiền từ nguồn bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ 88game.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

Điều 8. Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88game qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

8.2. Chấm dứt do vi phạm

88game có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc có hoạt động bất thường gây nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

88game cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88game không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính. 88game không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.

Điều 10. Chơi Có Trách Nhiệm

88game cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo khi đã chơi quá thời gian đã đặt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88game để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11. Sửa Đổi Điều Khoản

88game có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. 88game sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Điều 12. Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 88game, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88game, thời gian phản hồi dưới 30 giây.
• Email hỗ trợ: support@88game.org (không phải liên kết có thể nhấp)

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. 88game cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định của Điều khoản này.